转载自公司法律顾问协会
作者弗莱德·保罗曼
优秀的法律运营经理正在以强有力的方式使用数据，帮助他们的团队实现节约(通常为15-20%), 增加成本的可预测性, 并展示Legal在持续改进方面如何与其他业务保持一致. 您的团队可以实现这些好处, 太, 如果你按照下面的五个关键步骤列出一个合理的方法. 现在是专注这件事的最佳时机. 无论是问题在今年的中期超过了预算, 或者，刚从去年以令人质疑的效率实践结束业务的律师事务所——你有很大的机会在重要领域展示出真正的改善.
步骤是什么呢?
1)理解上下文. 你知道你的部门和它的法律运作部门比任何人都需要. 所以第一个关键步骤是确定, 在上下文中, 什么样的成功会在这里产生最大的影响. 是目标储蓄? 成本可预测性? 改善行政负担减轻程序? 更好地利用技术和数据来提高生产力? 更好地对律师事务所的表现进行评分，以便更有效地分配未来的工作?
在理想的情况下, 你所选择的目标和利益将不仅仅涉及法律部门的高调目标, 还包括更广泛的公司计划. 从这里开始，考虑你最初努力的最佳听众和练习群体. 谁能“理解”并愿意成为试点项目的合作伙伴? 或者谁在某些律师事务所或事务上有重大痛点，并将受益匪浅? 这些都是推动发展势头的重要现实考虑因素.
2)选择正确的数据. 没有什么比你自己的发票数据更能说明问题了. 而从投资组合的角度来看员工和折扣可能很有趣, 更常见的是，最大的成功来自具体事务和具体律师事务所的比较. 问问你最了解这些问题的同事:哪些可以做“苹果与苹果”的比较? 特征包括:整体物质类型, 复杂性, 律师事务所分配, 效率, 成本结构, 和结果.
除了历史数据, 你需要查看当前年度的预算预测，看看类似的阶段和工作的组成部分是否有相似的定价. (如果你有制服的话，这应该很简单, 基于组件的预算模板，以支持这些比较. 如果你不这么做，那么实施这些措施将是另一个快速的胜利.)
3)分析巧妙地. 这里的目标是从客户的角度，基于价值来确定正确的成本结构. 而不是每小时收费或折扣, 本身, 而是, 哪些律师事务所以最优的“全包”成本结构生产出高质量的工作, 考虑到人员, 效率, 成本, 等? 旺彩软件下载应该按阶段或按关键部分支付什么, 认识到更专业的工作成本更高, 反之亦然? 深入回答以下问题:
a)旺彩软件下载的律师事务所在发票中编码的准确性如何? 旺彩软件下载如何对此进行调整?
b)一般来说，旺彩软件下载每个阶段的成本是多少? 旺彩软件下载每个交付的关键产品的成本是多少? 例子包括:每项简易判决动议的费用(在诉讼中), 每个证人面谈的成本(合规)和每个许可协议的成本(交易).
c)旺彩软件下载每个阶段的成本和每个可交付关键产品的成本差异有多大? 是什么驱使那些? 旺彩软件下载如何解释未来不可预见的、实质性的变化?
d)发票有多大程度的松弛? 也就是旺彩软件下载想要削减的低效率，因为它们不能增加价值? 例如:低效的人员配置, 行政工作报酬, 以及未删减的违反计费准则的行为.
e)律师事务所的松弛因素是什么? 哪些律师事务所以较低的成本提供高质量的工作? (企业的松弛因素是一个非常强大的指标.)
4)有说服力地提出研究结果. 在你的报告中，你试图讲述一个有说服力的故事来解决一个具体的问题. 选择合适的细节级别是很重要的. 太多的信息会失去听众, 而太少则可能被认为是“巧合”或无关紧要，因为“这是一个独特的问题”.“你在寻找迫使人们采取行动的模式. 因此，利用意想不到的力量(“看看这家利率较高的公司是如何以15%的整体成本生产工作的，因为它更高效,)和实际的(“如果旺彩软件下载使用这些数据来定价旺彩软件下载的简易判决和驳回工作的动议。, 旺彩软件下载可以减少17%的费用，同时提高成本可预测性.”).
5)有效跟进和拓展. 与不同的利益相关者分享你的发现和团队的成功. 这包括在试点中拥有事务的实践小组, 法律部门的领导, 以及财务和/或采购等相关团体，他们也可能与法务合作并从中受益. 还有一个数据切片, 通常是盲的或聚集的, 与相关律师事务所分享，帮助他们了解自己的处境，以及如何改进. 这通常是一个强大的激励，以改善未来.
遵循这五个步骤，不仅使法律部门与您的其他业务保持一致，不断追求效率和成本节约, 但也证明了仔细评估数据的力量，并利用它作为引擎，在各级持续改进.
作者Liam Brown (Elevate 服务 Inc ..)和Fred Paulmann (CMG)
