从公司法律顾问协会再版

作者:Fred Paulmann

优秀的法律运营经理正以强大的方式使用数据来帮助团队实现节约(通常为15-20%), 增加成本的可预测性, 并展示Legal如何在持续改进方面与其他业务保持一致. 您的团队可以实现这些好处, 太, 如果你按照下面的五个关键步骤制定一个合理的方法. 现在是专注于这件事的最佳时机. 是否会在今年上半年超过预算, 或者想起去年关闭的有问题的效率实践的律师事务所——你有很大的机会在重要的领域显示出真正的改善.

步骤是什么?

1)理解上下文. 你比任何人都了解你的部门和它的法律运作需要. 所以第一个关键步骤是确定, 在上下文中, 什么样的成功在这里会产生最大的影响. 目标是节省? 成本可预测性? 改进流程，减轻行政负担? 更好地利用技术和数据来提高生产率? 更好地记分律师事务所的业绩，更有效地分配未来的工作?

在理想的情况下, 您所选择的目标和福利将不仅仅是针对备受瞩目的法律部目标, 但也包括更广泛的公司范围内的举措. 在此基础上，考虑最佳受众和练习群体. 谁会“得到它”并愿意成为试点项目的合作伙伴? 或者在某些律师事务所或事务上有重大问题，并能从中获益的人? 这些都是驱动动力的重要现实考虑因素.

2)选择正确的数据. 没有什么比您自己的发票数据更能有力地讲述故事了. 而整个投资组合的人员配置和折扣可能是有趣的, 更常见的情况是，最大的成功来自于具体事物和具体律师事务所的比较. 问问你的同事，谁最了解这些问题:哪些可以进行“苹果对苹果”的比较? 特点包括:整体物型, 复杂性, 律师事务所分配, 效率, 成本结构, 和结果.

除了历史数据, 您将希望查看当前年度的预算预测，以了解类似阶段和工作组件的定价是否类似. (如果你有制服，这应该是非常直接的, 基于组件的预算模板支持这些比较. 如果你不这样做，那么实施这些措施将是另一个快速的胜利.)

3)分析巧妙地. 这里的目标是根据价值，从客户的角度确定正确的成本结构. 而不是按小时收费或折扣, 本身, 而是, 哪些律师事务所能以最优的“全包”成本结构提供高质量的工作, 考虑到人员, 效率, 成本, 等? 旺彩软件下载应该按阶段或关键部分支付多少, 认识到更专业的工作成本更高, 反之亦然? 深入回答以下问题:

a)旺彩软件下载的律师事务所对发票中的条目进行编码的准确性如何? 旺彩软件下载该如何调整呢?

b)一般来说，旺彩软件下载每个阶段的成本是多少? 每一个可交付密钥的成本是多少? 例子包括:每项简易判决动议的费用(诉讼), 每个证人面谈的成本(合规方面)和每个许可协议的成本(交易方面).

c)旺彩软件下载在每个阶段和每个关键交付物的成本方面的差异有多大? 是什么驱使那些? 旺彩软件下载如何解释未来不可预见的实质性变化?

d)发票的闲置程度? 也就是旺彩软件下载想要削减的低效率，因为它们不会增加价值? 例如:低效率的人员配置, 支付行政工作费用, 并且违反了计费准则.

e)律师事务所的闲置因素是什么? 哪些律师事务所能以较低的总成本生产出高质量的工作? (企业的闲置因素是一个非常强大的指标.)

4)有说服力地提出发现. 在你的报告中，你试图讲述一个有说服力的故事来解决一个特定的问题. 选择合适的细节水平是很重要的. 太多的信息会失去听众, 如果太少，可能会被认为是“巧合”或无关紧要，因为“这是一个独特的问题”.“你在寻找能迫使你采取行动的模式. 因此，利用意想不到的力量(“看看这家公司如何以更高的利率生产15%的工作，因为它更有效率,)和实际的(“如果旺彩软件下载使用这些数据来定价旺彩软件下载的即决判决和驳回工作的动议。, 旺彩软件下载可以在提高成本可预见性的同时降低17%的费用.”).

5)有效跟进和拓展. 与不同的利益相关者分享你的发现和团队的成功. 这包括拥有试点事务的实践团体, 法律部门的领导, 以及财务和/或采购等相关组织，他们也可能与法律部门合作并从中受益. 还有一个数据片, 通常是盲的或聚集的, 与相关的律师事务所分享信息，帮助他们了解自己所处的位置，以及如何改进. 这通常是一个强大的动机去改进前进.

遵循这五个步骤，不仅可以使法律部门与您的其他业务保持一致，持续追求效率和成本节约, 但也证明了仔细评估数据的力量，并利用它作为在所有级别上持续改进的引擎.

作者:利亚姆·布朗(Liam Brown.)和Fred Paulmann (CMG)

随着年关的临近, 旺彩软件下载会意识到有些惊喜是多么美好，而有些惊喜是多么不受欢迎.  对于旺彩软件下载中的许多人来说，他们正努力为2015年划上句号, 一些最困难的意外来自于律师事务所, 没有足够的通知或解释, 在他们的事情上已经大大超出预算了吗.  这使得内部对话变得困难, 而且经常会带来外部顾问的承诺，让他们在未来有所改善.  有时这样做是有效的，但这种模式往往会在明年再次重复.  和股权, 当然, 是否高法务部的公信力, 绩效评估和奖金通常都有风险.  如果这些听起来很熟悉的话, 以下是在2016年避免律师事务所预算陷阱的5条有益经验.

1)改进预算流程. 仅仅询问这些公司明年的支出预期是不够的.  越来越多的, 各公司都在专注于提高效率, 以数据为依据的方法确定法律事务的范围，并从客户的角度出发，根据工作的价值(而不仅仅是律师事务所建议的工作时间)制定预算。.  正确地这样做会导致更高的成本可预见性，因为它是基于实际的历史经验, 而不是一些律师事务所的猜测.”

2)验证效率，确保价格合适. 是的，利率很重要.  但归根结底，数据分析越来越显示，外部法律顾问的效率因素是推动成本的主要决定因素.  这一效率因素来自于:内在的律师效率(有经验的外部律师只是按照正确的质量水平工作), faster); strategic work planning (avoiding unnecessary work); staffing (having fewer people involved where it makes sense to); seniority (assigning the right work to the right people, especially work to lower levels as warranted); and automation (using technology and processes more effectively to streamline work).  以数据为依据的预算方法将预先强调这些事情, 并确定储蓄的机会.

3)掌握数据，跟踪预算绩效. 客户越来越多地分析他们的数据，并开发早期预警系统，以更好地从预算的角度确定为什么事情会偏离轨道，以免为时已晚.  (这通常是因为最初的预算并不可靠, 足够详细的预算.)这些早期预警系统可以帮助更早地发现问题，更重要的是，可以帮助把支出恢复到正常轨道上，使其符合或接近最初的参数.  客户也在评估律所的年度业绩，以了解哪些律所习惯性地超出预算, 为什么, 以及他们是否真的在进步——或者只是说说而已. 

4)执行你的计费原则. 当你真正执行你的指导方针时, 你传达了一个信息:你如何密切地管理你的事务和支出.  当你不这样做的时候，你也在传递一个信息.  在旺彩软件下载的经验, 你最好少一些指导方针, 而是真正地执行它们, 而不是有更多的纸面上的但没有实践的指导方针.  律师事务所注意这些事情.

5)整合项目经理. 越来越多的法律部门和律师事务所正在将法律项目经理纳入事项管理过程，以促进充分规划, 监控, 项目团队之间的沟通和问题解决.  在法律事务上，坚持实践和执行“刚好足够”的实际项目管理，可以大大提高预算和结果的准确性.

记分卡记录律师事务所的表现，并给你们的事务所反馈. 有句古老的格言是正确的——你只能管理你所测量的东西.  越来越多地, 客户正在设计有用的产品, 平衡的律师事务所记分卡:跟踪业绩(定量和定性), 在年底分享反馈, 并就来年希望看到的改善达成一致.

要避免预算陷阱，首先要以一致的方式应用上面的一个或几个方法, 与你信任的律师合作, 把它们结合在一起，以适应你的风格和需求.  如果你的组织正在为预算管理而挣扎, 旺彩软件下载希望您的团队决定探索其中的一些方法.  如果您需要帮助或指导，请随时与旺彩软件下载联系.

与此同时, 旺彩软件下载希望你有许多美好的惊喜等着你这个假期, 2016年,.

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联系利亚姆·布朗的电话是利亚姆.brown@elevateservices.com

可以通过fpaulmann@counselmgmtgroup联系到弗雷德·鲍曼.com

几周前，我参加了一个名为LegalTech的全行业大型会议. 你可能对这个场景很熟悉——有很多人, 展览摊位, 还有承诺解决所有问题的精美讲义. 让我震惊的是，这一切都是一样的. 虽然有些摊位比其他的更时髦，但一段时间后，摊位和宣传品就模糊起来了. 但真正的冗余——真正的 土拨鼠日 电影时刻——是在认识到每年的模式重复. 群众聚集, 谈论着解决多年来每个人都在努力解决的根深蒂固问题的“新解决方案”. 但很少有人会停下来问，过去那些本应解决这一问题的“解决方案”发生了什么? 或者，更重要的是，这次旺彩软件下载为什么要相信你? 这让我开始思考, 当然, 旺彩软件下载很多人在职业上面临的真正问题其实与技术无关, 但更多的是关于变革管理. 这让我想到了Snoop Dogg和Ice Cube.

随着一月的临近，旺彩软件下载的行业还有时间制定最后一个新年计划. 这个来自最近对公司内部法律顾问的调查, 星期前进行, 由公司法律顾问协会和法律顾问管理集团共同发起. 它要求, 在其他方面, 你对你的外部顾问在他们处理的事务上帮助你实现2015年预算和财务目标的能力有多大信心?”